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作者:白建国
来源:
发布时间:2025-10-08
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国庆期间,京新高速公路迎来车流高峰,面对这场“车轮上的大考”,京新高速运营中心以国庆我在岗的坚守筑起安全防线,他们与时间赛跑,高效应急处置,保障道路安全畅通。在每一次的保通保畅中不仅有速度,更有温度。
国庆期间,京新高速运营中心深入各收费站开展安全生产大排查,重点对监控、机房、收费广场、宿办楼、泵房、职工食堂、消防设施等进行安全生产大检查,并对灭火器、消防栓等消防设施进行实物查看。同时,还对隧道机电和消防设施进行了安全检查,测试紧急对讲、检查消防设施有效性、检测供电、车通、人通紧急通道的机电设施,发现问题要求立即派出维修人员落实整改。
国庆期间,京新高速运营中心各收费站在收费广场全部搭建了“双节便民服务台”,将服务从窗口延伸至旅途。服务台内24小时供应热水,备齐应急药箱、简易工具箱等物资,可应对晕车、擦伤等常见问题,提供路况咨询等实用服务。工作人员化身志愿者,为司乘送上热水,详细解答拥堵路段、服务区位置等咨询,用“微笑服务+精准指引”让出行更安心。
10月6日中秋节当天,第六屯收费站还特别准备了象征团圆的月饼。当遇到长途跋涉的货车司机或带着孩子的家庭时,收费员在完成操作后,会微笑着送上一枚精致的月饼和真诚的祝福。“没想到在高速上还能吃到月饼,太暖心了!”一位收到月饼的司机李师傅惊喜地表示。这小小的举动,让收费站不再是冰冷的交通节点,而是充满了人情味的温暖驿站。
10月8日下午15:30秋雨绵绵,一辆新能源车驶入京新高速第六屯收费站车道下站时,电量告急,车主李先生急忙向现场工作人员寻求帮助。经过交谈得知,李先生一家由于不熟悉当地路线,在通往内蒙的路上电量不足,只能从最近的第六屯收费站下高速并向站内值班人员寻求帮助。收费站值班人员邀请李先生一家在办公室暂时休息并提供了热水取暖,并及时联系了在岗收费员叶英杰,精通车辆知识和电工知识的他为车主临时充上了电,解决了李先生的燃眉之急。“没想到在这种情况下得到了收费站的帮助,真是太感谢了。”李先生感叹着连连称赞。